Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§1 Geltungsbereich

1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop www.moonandserpents.de geschlossenen Verträge zwischen uns,

Firma Moon and Serpents, Inhaberin: Jeranie Naber, Stiftstraße 73, 32278 Kirchlengern, E-Mail: moonandserpents@googlemail.com, und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher*in, Unternehmer*in oder Kaufmann/-frau sind.

2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

4) Abweichende Bedingungen des/der Kund*in akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

5) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. 

 

§2 Vertragsschluss

1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung der in der Bestellübersicht angezeigten Artikel ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.

4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.

5) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

 

§3 Technische Schritte bis zum Vertragsschluss und Berichtigung von Eingabefehlern

1) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

a) Auswahl der gewünschten Ware
b) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“ 
c) Prüfung der Angaben im Warenkorb
d) Betätigung des Buttons „zur Kasse“ 
e) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) oder ohne Anmeldung und Registrierung mit dem Klick auf den Button "Weiter ohne Konto"

f) Eingabe Ihrer persönlichen Daten wie Anrede, Name, Vorname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land und Telefonnummer (optional)

g) Bezahlart wählen
h) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
i) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen"

 

§4 Preise und Versandkosten

1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.

2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

3) Wenn wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

4) Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen.

 

§5 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung

1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

2) Sofern dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sind alle angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferzeit beträgt bis zu 1 Woche. Bei auf Kundenwunsch anzufertigenden Waren beträgt die Lieferzeit bis zu 3 Wochen, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse, am Tag nach Zahlungseingang an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 

3) Alle Ereignisse höherer Gewalt, die wir nicht gemäß §276 BGB zu vertreten haben, entbinden uns von der Erfüllung der übernommenen vertraglichen Verpflichtungen, solange diese Ereignisse andauern.

 

§6 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

1) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind sofort zu bezahlen.

2) Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl nur mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Diese sind:

a) PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein, bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird danach durch PayPal unmittelbar automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

b) Vorkasse/Überweisung

Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung bezahlen Sie nach dem Bestellvorgang. Haben Sie die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichten Sie sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen, spätestens aber innerhalb der nächsten folgenden 3 Tage. 

3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus dem selben Kaufvertrag geltend machen.

4) Als Käufer*in dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

 

§7 Transportschäden

1) Der/die Käufer*in ist dazu aufgefordert, etwaige offensichtliche Transportschäden dem Anbieter schnellstmöglich innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Zustellung der Bestellung zu reklamieren und die Transportschäden durch den Lieferanten quittieren zu lassen.

2) Trifft eine Versäumnis der Reklamation seitens des/der Kund*in auf, hat dies Konsequenzen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine Reklamation hilft dem Anbieter seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtdienstleister geltend zu machen. 

 

§8 Reklamationen

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, senden wir kostenlos Ersatz zu. Kontaktieren Sie uns bitte per Email unter: moonandserpents@googlemail.com mit einer Frist von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung. Reklamationen die nach 24 Stunden nach Erhalt der Sendung bei uns eingehen, können leider nicht akzeptiert werden.

 

§9 Retouren

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per Email unter: moonandserpents@googlemail.com mit Angabe der Bestellnummer. Kartenlegungen, Ritualkerzen, Spelljars, sowie energetisch aufgeladene und / oder personalisierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Die Kosten der Rücksendung der Ware für Retouren trägt der/die Käufer*in. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung zu erfolgen, muss als versichertes Paket versendet werden und darf weder verwendet noch gebraucht oder geöffnet worden sein. 

Nach bestandener Prüfung der Rücksendung erhält der/die Käufer*in eine Erstattung inklusive der Versandkosten. Sollte die Rücksendung den Rückgaberichtlinien nicht entsprechen, behalten wir uns vor, die Bestellung auf Kosten des/der Käufer*in unaufgefordert, in dem uns zugesandten Zustand, zurückzusenden. 

 

§10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

 

§11 Widerrufsrecht

 

1) Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Moon and Serpents, Inhaberin: Jeranie Naber, Stiftstraße 73, 32278 Kirchlengern, E-Mail: moonandserpents@googlemail.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
• Verträge zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die energetisch aufgeladen sind, wie beispielsweise Ritualkerzen und / oder Spelljars. 
• Verträge zur Lieferung von Dienstleistungen wie Kartenlegungen oder ähnlichem.

 

4) Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Moon and Serpents, Inhaberin: Jeranie Naber, Stiftstraße 73, 32278 Kirchlengern, E-Mail: moonandserpents@googlemail.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

§12 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, durch Fremdeingriff und durch äußere Einflüsse wie Sturz, Schlag, Bruch, Wasser, Sonne entstanden sind, führen zum Erlöschen des Gewährleistungsanspruch. Verschmutzungen am Produkt stellen außerdem keinen Gewährleistungsanspruch dar. 

 

§13 Haftung

1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

 

§14 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

 

§15 Gerichtsstand, Online-Streitbeilegung und alternative Streitschlichtung, salvatorische Klausel

1) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten oder entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, gilt für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten Gerichtsstand Bünde. Anwendbar ist allein deutsches Recht.

2) Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.